Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

2. Délais de livraison
Votre commande est préparée et expédiée sous 48 h ouvrées après validation du paiement. La livraison est ensuite estimée en 7 à 12 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (soldes, fêtes de fin d'année) ou des aléas liés au transporteur.

3. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi, qui vous permet de suivre l'acheminement de votre colis.

4. Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes. Le montant final est toujours indiqué avant la validation de votre commande.

5. Retard ou problème de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, ou si vous constatez un problème avec votre colis (colis endommagé, manquant), contactez-nous à contact@padelmara.com : nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

6. Erreur d'adresse
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse signalée après expédition, des frais supplémentaires pourront être appliqués pour la réexpédition du colis.

7. Contact
Pour toute question relative à la livraison de votre commande : contact@padelmara.com